營銷一詞很常見,說起來很簡單,但實際它是一個領域,是一個很廣闊的學術空間,它包羅萬象,是一個企業從無到有,從結構簡單到復雜,從規模小到龐大機構的見證人。
縱向來看,營銷可分為調研、策劃、執行、反饋、修正反復進行的5個過程。
調研是營銷的基礎也是先行官,調研的真實性和可靠性直接影響到企業、產品等后續發展的成敗,調研可以說是營銷領域里一門較為高端和嚴謹的學科。它涉及面廣,需要嚴謹的邏輯思維就是邏輯學,能通過間接或常人看來不相干的兩種物質或事件上看出問題或提出意見。它需要敏感的數據感應,抓住主要并且最能解決問題的數據,并對其進行分析。其次,調研還要有良好的語言表達能力、組織能力等等?梢哉f調研的重要性和操作困難性是成正比的。
試想如果沒有調研有誰會知道消費者想要什么?不知道消費者想要什么怎么開展企業活動?就算開展了企業活動有效果么?答案是否定的,因為知己知彼才能百戰不殆。
講到策劃就講到了我的老本行,策劃是通過調研的數據研究,結合市場、消費者、競爭者、自身優劣勢分析綜合提煉出與企業相符合的定位、目標、發展及指導性意見,并對執行預算、預期、風險進行整體評價與預測的整體活動。所以策劃可以分為三大過程:前期分析,中期制定計策,后期評估衡量。
一個好的策劃是一個企業起死回生,更上一層樓的助力,能使公司在發展的道路上走的更有計劃、更有效率。
策劃可分長期策劃,中期策劃,短期策劃。長期策劃主要是戰略思想,知道企業在較長一段時間內應該朝什么方向發展,是企業整體思想;中期策劃主要是將長期策劃分解成幾個階段,比如說我想成為世界第一汽車品牌這個長期計劃,那接下來我將分為幾個階段:省里最強企業、東南部最大汽車企業、中國汽車潛力股、中國汽車領軍企業、亞洲最具聲望企業、亞洲最大汽車帝國之一,世界級標準企業、世界發展最快汽車企業、世界幾大汽車企業之一……這樣一步一步達到目標的過程就是由多個中期策劃組成的。而短期目標又是中期目標當中的某個階段。比如明年預計銷售以及發展規模擴大程度等等這些都是短期策劃應該干的事情。這樣的策劃才是有用的。
當然有策劃必須有執行,真正能貫徹執行才能有成效,執行必須有幾大要求:1、認真執行策劃內容;2、靈活控制,對突發問題或情況有變的時候能迅速反應,控制、組織討論并解決問題,還要反饋信息給上層領導。
說到反饋,這里主要指的是策劃人員,有情況需要及時反饋,并針對反饋問題進行調整。
這樣一個循環跟一個循環,方案在不斷修正與執行中慢慢完善,形成體制,形成集團。
而營銷橫向看大致可以分為4個部分:產品、價格、渠道、促銷,也就是人們常說的4p。
4p策略是如何產生的?就是通過縱向的營銷5步法逐步形成的,因此營銷是個立體空間,縱面、橫面組成的立體空間體系。 也就是說當公司發現自己的營銷是立體模式的時候才算真正的是在做營銷,否則只是營銷的一個點、一條線、或者一個面而已。
(本文作者:廣州策劃公司龍獅策劃部)
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