龍獅策劃：微博是企業品牌的宣傳陣地
　
　　微博代表了一個一個新的互聯網的方式，企業和網商領域里面，網商究竟與微博有哪些接觸呢，我一個簡單的分享。請大家看幾幅圖片，這是北京的世貿商場，去年年底的時候，非常多的企業使用LED的顯示屏用微博跟顧客互動，這意味著以新浪微博為代表的微博產品在現代當中有越來越多的接觸，你的客戶可能正在使用微博，你溝通的朋友和客戶在微博上認識的，這是未來得趨勢，去年十月份我們舉辦了開發者的大會，我們將要發布新的域名，這是非常好的機會和領域我希望大家趁著這個時間，當新浪微博用戶越來越多的時候這個域名會升級的很快的。

　　我們現在用戶大概的比例大概有名人官方的實名認證，值得注意的是，政府的微博在新浪微博上是非常亮麗的風景，點擊率也是很高的，新浪微博現在的風靡程度和結構和內涵都是非常完整的，無論是大型的品牌企業還是各行各業的意見領袖，各行各業的分布都是比較全了，所以我們認為現在新浪微博已經是主流互聯網的縮影，你可以找到任何生活中可以觸摸到的不同的行業，上面有學生群體有政府機構，有媒體機構等等，可以想到的政府領域和行業在微博上都有所呈現。

　　再分享一些背后的數據，中間的數據是來自于移動終端微博比例，現在已經達到了38%左右，有一半的人群通過手機來進行微博的發布，當我們坐在辦公室里面跟整個社會互動，但是現在是不可以上網的時間都可以跟客戶來連通了，這也是通過新浪微博的流量測算，每天晚上的微博使用量是非常大的，中國主流互聯網用戶上網的總量有一個拉升，中國的網民上網的時間更長，信息獲取行為總量會越多，這是大的趨勢，這是右邊的數據，這是去年剛剛發布的數據。

　　開放平臺，幾乎所有的數據都是接口的方式來開發組建，看一個視頻的時候會有一個分享的按紐，你可以點一下分享的按紐發布到微博當中，我把微博的輸入框放到了企業當中，哪些用戶是哪些購買你產品的用戶，是不是經常跟你接觸，哪些用戶對你的產品有一些意見，以后一定會帶動出很多的開發者提供一個程序和軟件，幫助網商方便的進行網上的交易，這是互聯網的未來，網商是一個非�；钴S的群體，大家可以研究一下在新浪微博上面，網商究竟需要什么樣的運用，只要你可以提出來這些需求，開發者的群體當中肯定有人響應，最好在微博當中發布，萬能微博嘛，我們看一下行業的數據，傳統媒體是看流量的，一共多少人來過這個媒體個，數據化的媒體是除了多少人以外，還有在這上面花費了多長的時間，新浪微博的用戶使用的時間是有限的，都是真實的生活在新浪微博的人，真實的人可以帶來互動，所有的商業行為是非常意義的。

　　這是新浪微博活躍的一點，大家如果有新浪微博一定可以感受到新浪微博的網友和粉絲的熱情。剛才我們說了新浪微博的基本情況，現在想一下，為什么在2011年會發生整個微博互聯網的爆發為我站在這里說微博營銷可以為您做什么，這就是微博的發展趨勢，由傳統媒體采編人員所發布的官方內容帶來的瀏覽量被他們所發布的內容瀏覽量超越，比如說他們在自己的視頻地下留言，在自己的微博里面更新，這已經進入了全民互聯網的時代，我們每一個人，只要你有手機和微博你就是記者，你可以分享你看到的任何事，跟微博里面隨地隨時任何人進行溝通，想跟你的老師和朋友分享一些信息，還可以轉發信息，每個人上線時間的增加，我們每時每刻都可以跟網民進行溝通。

　　第二個改變，就是我們每一個人的改變，因為有了微博之后我們是不是自己做出改變，有了微博之前和有了微博之后，比如說日本的地震事件，今年我本人在微博上獲取的信息的方式是哪些呢，我關注了一個就是非誠勿擾里面烏桑這樣的人的微博，另外一個就是原子能的專家，他每天都在電視臺里面分析原子能核電廠里面到底是怎么樣，現在我可以跨越這個媒體，我找到我要溝通的人，可以直接溝通，我們現在在座的所有人只要我說出微博的用戶名是什么，大家就可以搜索我，跟我直接溝通。

　　第三個我們還要談一個改變，我們認不認識客戶的改變，現在有了微博之后，你的用戶在哪，你可以用什么樣的方式進行溝通，意義到底在哪里呢，你可不可以在微博里面維護一些忠實的用戶，所有人討論你的產品的時候說什么呢，給你好的評論還是壞的口碑。比如說你在淘寶上跟客戶的交談點是要他下單的時候，這是你跟他唯一的接觸機會，有了微博之后這個前提就擴大了，這個人要買一個東西的時候，一定有一個動因，比如說他朋友跟他提到了，或者是他有一個必須的需求，你在淘寶上在購買決定之中如果你有一個微博你就可以引導他的行為，了解它的口碑了塑造一些核心的用戶向他的朋友介紹他的產品，你的購買由被動便成了主動，在購買行為之前就可以指導他的行為。

　　這是每分鐘3.5雙鞋，僅僅6分鐘的時候，售出的數量已經超過了1000雙，我參加了一個活動，我會把他發到微博上，這是日常傳播的過程，當您在微博上參加了這個活動后，把他發布到微博上，當你參加活動的同時，你已經通過你這個媒體向你的粉絲全部告知了一遍，參與的人越多，信息量就越大，我們知道大家上微博的話，大家可以知道梁詠琪為玉樹地震祈福，幾乎上百萬的新浪微博的首頁上都可以出現這個微博，今年梁詠琪為全世界失學的小朋友做一個捐贈。

　　第二個案例是一個普通的淘寶網店賣四川的麻辣小吃的，他的粉絲數是88000人，這意味著當他每發一條微博這條微博都會出現在88000人的微博上，他就擁有了這樣發行量的雜志，讓這些人瞬間把這個信息傳遞給他的朋友，當他產生購買之前，維護了非常龐大的雜志，這些受眾就是想購買的人。當在88000人的大池子里面溝通，當用戶購買了之后，如果他也有微博，他又會把拿到的產品曬出來，曬給他的粉絲，他解決了在售前沒有辦法跟客戶溝通的缺陷。這是藏壺者的微博，他一開始只是發布一些自己喜歡的紫砂壺，后來他吸引了很多的精準的人群聚集在一起，這是新浪微博另外一個特點，你其實在一邊生活一邊生意，你只要表現出對買家的真誠那么你的口碑是非常好的。

　　接下來我們從新浪微博的角度來看，微博與網商怎么樣融合。首先我們認為第一個關健詞就是認識自己，我開了一個微博怎么樣投入，有的企業以自己領導人形象的身份來做一個溝通，他們是在用集體微博的方式領導人層面跟其他的投資人做溝通，在市場層面一定要把控微博里面的用戶，在公關行為上，當你的產品產生了一些問題，你可以通過微博搜索的功能快速解決。因為傳統商店賣完了一個商品之后，是不能獲得評價的，但是微博里面是會把評價曬出來，你可以找到你的不足和缺陷。

　　第四個功能在人力招聘或者是銷售層面，我們過段時間會辦一個微招聘的活動，非常多的微博里面的企業也招聘人員，我為什么專發你的招聘信息呢，我認為這跟我的粉絲有關系，因此你的簡歷就會找到你精準的人。微博并不是一個市場營銷的平臺，他是一個到口碑監控，人力招聘整個環節當中一個信息海，這是因為微博本身一個社會性，誕生的信息量足夠大，讓你完成非常多的事情。你想象一下，這個社會他的信息的總量有多大，每一個人都可以通過交流和觀點通過微博發布出來，每一個發布微博的知識和人，信息的總和就是可以接觸到中國社會上所有信息的總量，我相信一定可以找到你的商機。

　　第二個關健詞就是找到客戶，微博里面有很多的客戶，找到客戶之后維護，我們認為首先從熟客下手，他會在官網上微博上溝通，我們本身在精英一個網店的時候，一定會維護一個客戶群體，首先讓他們知道你有一個微博，借助他們的力量把你的信息玩起來，然后再逐漸維護微博里面更多的粉絲，新浪微博提供了很多的工具，如果大家有興趣會后可以跟我們溝通。

　　還有一個就是塑造長尾，這是一個產品，有一個分享微博的按紐，比如說梁詠琪他有很多的粉絲他把這個分享到微博里面這個影響是無窮無盡的。把這個產品連接發到微博里面，我的粉絲就會轉發，我就成為了上線了，我們需要關注，還有就是制造傳播。一個官方微博是不夠用的，比如說維他名水，他辦了一個現場的體驗活動，他讓體驗這現場發短信來開通微博，讓他們來現場宣傳，他有很多的傳播量就出去了，鼓勵所有的用戶用他的微博來幫你說話，這是微博營銷的最關鍵的一點。

　　最后一點，跟大家總結一下微博與網商最大的結合點在哪里呢，成本做業務塑品牌我們有一個店，我們缺少的影響購物品牌陣地，微博就是這樣的陣地，基于微博可以實現多方的溝通，形成集體交流的環境。每一個專發微博的人其實都是在幫你宣傳，年底你把這個專發量就是你做商業活動的同時額外的暴光量這個數字是非常龐大的。一年當中我相信非常多的例子，跟你的用戶聊天的時候，你的信息業傳播出去了，你做生意的同時不由自主的塑造你的品牌，這新浪微博跟網商結合的最好的一點。

         廣州龍獅營銷策劃，專業為您的企業打響企業品牌攻堅戰，為廣州企業的網絡營銷做好策劃與指導，真正有效果的網絡營銷策劃，盡在龍獅營銷策劃。