國內的微博問世至今才兩到三年的時間，發展勢頭迅猛，微博的用戶量激增，特別是新浪微博。微博已經成為了最方便、高效的一種交流媒介，很多的企業也在其中看到了商機，紛紛進駐微博，開通企業微博，希望利用微博為自己的企業帶來效益。但是因為企業缺乏對微博的系統認識，對于運用企業微博能做些什么，如何去做是不太清楚！那么，我們就來分析一下，利用企業微博能做些什么，又該如何去運營好？

一、企業微博可以成為市場調研的一種手段

    其實無論是什么企業，想要做什么開展什么活動或是發展某項工作，市場調研都會是你進行工作的第一步，而市場調研的是否順利直接決定著以后的工作是否能成功，能不能去做等，如今，微博在信息傳播方面的高效性、及時性和傳播范圍廣等優點，使企業利用微博進行市場調研成為可能，也是一種節約成本的高效方式！

二、企業微博可以成為維護企業人脈關系的一個有效平臺

無論是現實中還是網絡中人脈永遠都是至關重要的，無論你想在哪方面比較成功，那么人脈都是必不可少的。微博的人脈關系其實也是這樣的，在結識了新的粉絲的時候，千萬不要把以前的老朋友給仍到一邊，不再過問，記得要時常關心一下，了解下對方的情況，聊聊天，談談心，解答粉絲們對于企業和產品的疑問等，這些都是可以有效維護你們之間的關系。對于增強粉絲和潛在的消費者對企業的忠誠度有很大的裨益！

三、利用企業微博有效推廣品牌

如果企業已經把微博打造成一個與粉絲們的交流、互動良好的平臺，那么你就可以著手開始推廣自己企業的品牌了。在與粉絲互動的時候，要換位思考，不能僵硬地發布一些企業廣告信息，沒有人希望天天遭到赤裸裸的廣告轟炸。所以一開始，就應該把粉絲當做是企業的朋友去對待，平等交流，為粉絲們的利益著想。久而久之，粉絲就會信任你，試想一下，如果你的微博粉絲里，大部分都成為了你的朋友，你和他們的關系很好，那么，在你推廣自己的產品，品牌時需要他們幫忙轉發一下，他們會拒絕你嗎？有些關系比較好的，根本就不用你說，他們就會主動的幫你轉發了，這樣一傳十，十傳百的力量是不容小瞧的，如果你能堅持下來這樣做，你的粉絲們也樂此不疲的幫你推廣，那么你的品牌想不出名都難？這就說明了人脈的力量是我們永遠估算的，這些都會是你無形的資產。最后，就是在推廣的過程中，要注意推廣的方式，隱性的推廣往往更加容易讓人接受，注意反饋粉絲的需求，多想一些創新的技巧，來調動粉絲參與推廣的積極性，例如：設置小獎勵等等。

四、企業微博可以為粉絲提供售后服務 

    對于產品銷售后的服務，微博可以成為企業處理與消費者之間問題的有效渠道，及時解答消費者的問題和提供服務。這對于提高企業自己的管理制度和技術水平有著迅速的效果，而且還能聽取消費者的意見，對自身企業文化的改良，趕上時代潮流。

龍獅營銷認為：在信息化的今天，企業微博不是簡單的發布企業廣告信息的一個地方，而是可以有效整合企業資源和做到高效營銷的平臺！企業可以利用微博進行市場調研；加強與消費者的互動，加深與他們的感情和推廣企業的品牌等，如果企業利用得好，那么微博將為企業帶來巨大的效益！

【作者：廣州龍獅營銷策劃公司策劃部】