可口可樂全球首席營銷官說過:“營銷的唯一目的就是以更高的價格將更多的產品更頻繁地賣給更多的人。”這句話道出了營銷的核心目標,即盈利。我們都知道,市場竟爭日益激烈的今天,企業資金的正常運轉就是企業生存與發展的生命線,而盈利則是資金運轉的有效保障,沒有盈利的企業如同無源之水、無本之木,將永遠談不上發展與壯大,等待它們的只有四面受敵的境地。
雖然,隨著消費環境的變遷,營銷界相繼盛行過以滿足市場需求為目標的4P理論,以追求顧客滿意為目標的4C理論和以建立顧客忠誠為目標的4R理論,但無論理論多么振振有詞、悅耳動聽,營銷的核心始終都是盈利,賺錢才是企業制勝的道中之道。我們試想,如果一家企業只有投入,沒有收益,那這家企業必定做不長久;一則廣告的推出,空有華麗的影像,卻對銷量沒有任何拉升作用,那再多的投入也是浪費。
對于營銷,盡管形形色色的營銷呼聲不絕于耳,但多年來,廣州龍獅營銷策劃有限公司始終堅持,盈利才是一切營銷手法的出發點。盡管,您大可以列舉,營銷以消費者體驗為目的,以客戶價值為核心,但如果片面強調“顧客就是上帝”,那市場博弈的最終結果,就只能是消費者利益最大化,企業本身會越來越難賺到錢,甚至虧本經營。
現如今,不少企業乃至營銷人,由于對營銷形而上的誤解,他們常常會把一些顧客不愿意買單的產品和服務,或者甚至是顧客根本不需要的東西“送”給了顧客,像這樣為了營銷而營銷的行為,其結果必然是費力不討好。在龍獅營銷看來,市場份額、品牌口碑、企業形象等等對于企業而言,固然重要,但這些要素充其量是企業盈利的組成部分,經營企業最關鍵的問題就在于投入與產出比。只有以盈利為出發點,妥善權衡成本、收益,踏實考察市場,了解什么人需要這些東西,他們愿意花費多少代價得到這個東西等等實際問題,才能找到最利于企業的營銷之道。
而具體說來,營銷目的又可分解為以下四個層次:
營銷目的之一:將產品價格賣得“更高”。
格蘭仕副總裁曾和平在央視《對話》(2007年9月7日播出)“格蘭仕謀變”里的一段話:“……在這種情況下,格蘭仕(2004年)1月份到9月份,它的出口出現了過去在它歷史上,從未出現過的虧損,而且是全面的虧損,這種虧損不是說單單是我微波爐虧損,小家電也虧損,微波爐也虧損,空調也虧損。在這種情況下,我就決定去打個價格戰,這個價格是提價戰。”
類似這樣的案例不必多舉。利潤好比人體的“氣血”。低價格就注定了低利潤,一個低利潤的企業就好比“氣血兩虧”的人,一個長期“氣血兩虧”能否長壽?如果能的話,那“補氣養血”的保健品絕對不會如此的暢銷。價格戰是戰術不是戰略,長期使用價格戰就是將戰術當成了戰略,等同在“割腕自殺”。營銷的第一目的就是將產品的價格賣得“更高”,只有價格高了,我們的收益才更高。
營銷目的之二:通過營銷的手段銷售的產品“更多”。
姚厚亮先生的“實效營銷理論”講到“產品力”的概念,即產品與需求之間的對應程度,對應程度越高產品力越強;對應程度越低,產品力越弱。龍獅營銷非常贊同這個觀點。經營企業,我們不要期望公司生產的產品是“完美無瑕”、“所向披靡”、“百戰百勝”,這不現實。相反,如果我們能向客戶銷售更多的產品,那我們的收益自然也會水漲船高。
營銷目的之三:顧客購買“更頻繁”。
客戶購買的更頻繁,就是老客戶的關系的維護。有資料說開發一個新客戶的成本是維護一個老客戶的6倍。究竟是5倍還是6倍我們不在此論述,但是開發一個新客戶的成本要遠遠高于維護一個老客戶的成本是不爭的事實。因此維護品牌形象,鑄造品牌的美譽度,降低客戶的流失率是每個企業必須面對的問題。
營銷目的之四:“賣給更多的人”。
對于市場,“進攻是最好的防守”,作為企業,搶在競爭對手之前,讓更多的人購買你的產品并成為你忠實的消費者,也就是所謂“搶占市場份額”,也只有這樣,企業才容易做大,才會在未來保持更強勁的競爭力。
總之,盈利對于企業就像食物之于生命,作為營銷人員,任何時候,我們的營銷的行為都當以盈利為目的,以收益為導向,其后再談營銷手法與創新,這樣才不會本末倒置,在市場的激烈競爭中迷失自己。
【作者:廣州龍獅營銷策劃公司策劃部】
我們將根據您的需求,提供適配的品牌營銷解決方案。